ナッシーの気まぐれアウトドアライフ！

今年の運動会に飲み物を入れて持っていってたSPのソフトクーラーボックスのストラップが本体から切れてしまったので、修理に持っていきました。


買ってから　まだ３年くらいで　使用頻度も少なく　まだキレイだったのでゼビオの店員さんに渡して本社まで送ってもらうことに






２,３日して　ゼビオの店員さんから　連絡が。。。。





店員さん　『本社に送って　修理の確認をしたところ　縫い合わせてる部分なので修理ができないと。。。。。。』






私　『え～っマジですか～。。。。気に入っててまだキレイだったのに。。。。。』







店員さん　『なので　交換させていただきますので　よろしいでしょうか』




私　『交換ですか』







店員さん　『大変思い出の詰まったクーラーボックスですが　新しいものと交換になりますがよろしいですか』







私　『新品にですかえ～っ　いいんですか』







店員さん　『もちろんです。　修理ができないので　新品と交換になります。しばらくお時間をいただきますが・・・』










私　『ありがとうございます』




こんな感じのやり取りで　電話を切りました。






そして　１週間位して　ゼビオから連絡が





受け取りに行ってきました






本当に　新品と交換していただきました


















こんな　素晴らしい対応は　なかなかないですよね




さすが　スノーピーク　神対応です